“政銀e站”集成服務項目

（主辦：龍華區政務服務數據管理局；承辦：龍華區電子政務服務中心）

2018年12月，龍華區政務服務數據管理局與中國銀行聯手，推出了全國首家“政銀e站”，通過“智慧政務+金融”一站式集成服務模式，提供涵蓋教育、民政、人力資源、住建、衛生健康等200余項政務事項辦理，構建“1+6+50+N”網點式政務便民服務體系，有效縮減辦事時限30分鐘以上，實現事項全流程、全天候、全方位“政銀合作”辦理，進一步釋放政務改革紅利。政銀e站項目網點營業廳設置政務專窗區，由銀行專員現場提供110項政務事項一站式受理服務。除人工服務外，網點設置自助服務區，配置政務服務自助終端機、營業執照自助領證終端機、金融社保自助服務終端機三種自助終端設備，提供查詢、辦理、繳費、取證等合計112項業務自助辦理，為企業市民提供“自助申報-線上審批-自助打照-銀行業務”的一站式服務， 達到“一站受理、一點辦結”的目標，大幅提升龍華政務便利化服務水平。項目推動事項辦理渠道由政務窗口向金融網點延伸，實現企業、政府部門、金融單位的“多方共贏”，進一步探索了智慧+政務改革，創新政務+金融“跨界合作”模式，提供渠道多樣、覆蓋面廣、業務豐富、簡便易行的一站式智慧服務新模式，全方位打造“智能政務、便利龍華”。

編輯:李倬滎